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| 【噪声】多个小区居民深受噪声其扰 |
| （时间:2013-11-15 10:21:25） |
从11月1日至今，12345市长热线已接到多起垃圾清运扰民的反映，这其中占了一大部分的是老年人，表示垃圾清运时间太早，噪声太刺耳，直接影响到他们的睡眠质量，有部分甚至出现精神衰弱。
对于市民的反映，垃圾清运车的工作时间到底有多早？噪声到底有多响？昨天，记者实地调查了一回。
问题
一到凌晨5点15分噪声准时出现
居民深受其扰 有人曾为此搬家
简先生，家在下城区中舟社区的长木小区3幢，已有20多年。这是一幢沿街居民楼，朝南卧室外就是电信巷。小区边上是东新农贸市场，但没有出现过很大的噪声。
三年前开始，每天早上一到5点15，简先生就能听到噪声，是从自家朝南卧室窗外的电信巷传来的，垃圾清运车倾倒垃圾的声音。“车子开来，就能听到很响一声‘噗’，和放屁声音一样。”这个声音就像闹钟一样，每天准点将简先生从睡梦中叫醒。
简先生的妻子有心脏病，因为楼下的噪声，每天都非常焦虑。“我经常劝她，忍忍，但我们夫妻俩每天8:00上班，正常情况应该6:30起床，5:15被吵醒以后，我们就睡不着了，基本我们每天都处于睡眠不足的状态。”
三年来，简先生先后向有关部门反映过三次，但情况没有改善。“每次反映过，垃圾清运点就会往马路边移一移，然而不管用。”就算简先生家用了双层玻璃窗，还是能够听到垃圾清运的声音。简先生说，去年10月，楼下的邻居实在受不了早上垃圾清运车的噪声，一家三口搬去三塘小区居住。
垃圾清运车时间过早
多个小区居民建议 能否推迟时间？
一大清早就饱受垃圾清运噪声困扰的不止简先生。
周先生，一家三口住上城区环西社区，已经20多年，近几年来，每天早上5点，他都可以听到单元楼前垃圾清运的声音。“车子声音很响，倒垃圾‘哐啷、哐啷’的。”周先生一般7:30起床，但如今只要一到5点多，周先生就自然醒，躺着等垃圾清运车来。垃圾清运车的噪声使得他几乎精神衰弱。周先生向12345反映情况后，垃圾清运更换了地点。
周女士，家住下城区流水东苑小区住户，垃圾清运车每天6点左右就开始搜集小区内垃圾，噪声很大，睡觉都睡不好，好不好延到7点以后？
李女士，家住上城区在水一方小区，运垃圾的地方就在其楼下。每天5点就开始了，已经一年多，老年人都被搞得神经衰弱了。能不能跟清运垃圾的公司商量下，运垃圾的时间晚一点？
体验
记者体验噪声产生全过程
最高达到88分贝
昨天凌晨4点半的马路，能看到亮绿灯的出租车、收摊的烧烤摊主，早起送快递的快递员，整个城市还未苏醒，因为安静，即便是一丁点声响，都能传得很远。
4点50分，我们来到富春路和近江东路交叉口位置。近江东路左侧是临江风帆公寓，右侧是在水一方公寓。
天色还暗，但摆在临江风帆公寓大门东侧的12只黄色垃圾桶很醒目，垃圾堆得满满的。用噪声分贝仪测了一下，当下的噪声约43分贝。
5点，一辆长约7米，宽约2.5米的垃圾清运车开了过来，车辆载重5吨，车号为浙A·5B025。只听“扑哧”一声长鸣，它在垃圾桶边上停了下来，我们站在车辆尾部，在毫无准备的情况下被吓了一大跳。当下噪声为88分贝。
目测一下，车辆停的位置，距离临江风帆公寓约10米，离在水一方公寓约20米。
车辆停后，司机并没熄火，发动机一直发出“突突”的声音。当下噪声为76分贝。
车上两位工作人员迅速下车，先在车尾部的地面，铺上一块地毯，同时开启后车门，把两只垃圾桶固定在尾部的铁架上。
随后，工作人员按下车后部一个按钮，两只垃圾桶慢慢上升，发动机声音突然变响，噪声一下上升到85分贝。
垃圾桶到达顶部时一个翻转，“哐”，垃圾全部倾倒入车后厢，并开始自动压缩。倾倒垃圾产生的噪声为80分贝，垃圾压缩产生的噪声为83分贝。30秒后，伴随着“嘭”一声，两只空桶落下，当下噪声为84分贝。
随后，两位工作人员快速收起地毯，并将路面遗留垃圾清扫干净，关闭后车门。
整个过程用了5分钟。
清洁直运车司机姓吴，同车的清洁员姓黄，两人做这行已有3年。
吴师傅的车，每天4点左右从天子岭垃圾填埋场出发，一大早所有要跑的清运点是18个，全部清完约8点半。
原因
为避免道路拥堵、影响环境
垃圾清运选择早上运作
记者从杭州市环境集团了解到，目前全杭州市共有7078个垃圾清运点，垃圾清运线路306条，垃圾清运车辆378辆。
杭州固废直运有限公司一车队王队长说，垃圾清运选择在早上主要是避免道路拥堵。“像近江小区、望江东园等老小区，本来小区道路较窄，如果垃圾清运赶上早高峰，容易导致交通拥堵，给居民带来不便。”此外，早上倾倒垃圾也有利于保护小区环境，不会产生臭味。
虽然公司对于清洁工人完成垃圾清运的时间并没有硬性的规定，但一些小区物业和社区会给予一定约束。“只有我们的工作人员完成垃圾清运，物业和社区的保洁人员才可以及时将垃圾桶进行回收、清洗，这也是他们的一项考核指标。”
垃圾清运车为何产生噪声
其中有非人为可控因素
根据《环境噪声污染防治法》城市环境噪声标准，居民区昼间的环境噪声最高限值为55分贝，夜间则为45分贝。很显然，清洁直运车作业时产生的噪声，已经高于居民区的最高限制值。
为何会产生这么大的噪声？杭州固废直运有限公司一车队的王队长作了个解释，所谓的拉手刹，学术名叫作手自动，主要是为了防止车子溜坡，而垃圾清运车发出的‘噗’声，可以通过人为干预减小。“为不影响小区居民，我们要求司机拉手刹时尽量放慢速度，降低噪声。”
而倾倒垃圾产生的噪声，主要是由于垃圾桶上升时，需要动力，发动机转速才会突然增至1300转/分（空转为700转/分），同时带动月牙装置进行垃圾压缩。王队长说，压缩垃圾是为了能够装下更多的垃圾，一般一辆5吨车可以装下160桶垃圾（容积38400升），如果不压缩只能装下50桶（容积12000升）。
而空桶放下时，因为挂桶上沿和挂桶结合部有空隙，加之车子本身联动机构结合部位碰撞，才会产生噪声。“这一部分噪声因为是车子机器运作产生，非人为可控，是不可避免的。”王队长说。
春秋季节居民投诉较多
但清运产生噪声在所难免
据了解，仅仅在上城区，从11月1日至今，已有5起关于垃圾车的噪声投诉。
为什么最近这段时间投诉比较多呢？王队长说，春秋季投诉会多一点，主要是因为天气冷，早上天也亮得晚，居民起床的时间相应延后了，而且一般居民睡觉都会留一条窗缝，清洁直运车作业时产生的噪声就特别刺耳。
针对近期居民的投诉，王队长表示，能够推迟垃圾清运时间的清运点，尽量推迟，如果条件允许，可以进行外围工作。“这个需要社区和物业配合，将垃圾桶外移至马路边，远离住宅楼，减少噪声对居民的影响。”
王队长说，垃圾清运所产生的噪声在所难免，他们已经尽量减小噪声，希望广大市民能够体谅。
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